Última actualización: 27 de junio de 2026
Diego Santos Gómez (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento y protección de tus datos personales recabados a través de la aplicación móvil Caudal (en adelante, "la App"). Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley") y describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Datos que tú nos proporcionas directamente al crear y usar tu cuenta:
Datos que se recaban de forma automática por el uso de la App:
Datos que se obtienen de terceros, solo si eliges esa opción:
Tus datos financieros y patrimoniales NO son datos sensibles en términos de la Ley, pero sí requieren tu consentimiento expreso (artículo 7), el cual otorgas al aceptar este Aviso y crear tu cuenta. Caudal NO recaba datos sensibles, ni números de tarjeta, claves bancarias, CLABE, NIP ni credenciales de tu banco o casa de bolsa: la App no se conecta a tus cuentas financieras; tú registras la información manualmente.
Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestarte el servicio:
No tratamos tus datos para finalidades secundarias como mercadotecnia, publicidad o prospección comercial. No vendemos ni rentamos tu información a terceros.
Para operar la App nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados, es decir, que tratan los datos por cuenta del Responsable y conforme a sus instrucciones y a sus propias políticas de privacidad:
Fuera de estos encargados, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos del artículo 36 de la Ley (entre otros, cuando sea necesario para mantener la relación jurídica contigo o por requerimiento de autoridad competente). Al aceptar este Aviso consientes el tratamiento por parte de los encargados aquí señalados.
Algunos de nuestros encargados (como Supabase) pueden almacenar o procesar tus datos en servidores ubicados fuera de México. En esos casos, el Responsable exige medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las previstas en la Ley mediante los contratos correspondientes. Esta operación es necesaria para prestarte el servicio que solicitas.
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Si eliminas tu cuenta, tus datos se borran de forma definitiva en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, de seguridad o para la resolución de controversias, durante el periodo que la normativa exija.
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, autenticación y reglas de acceso por usuario (Row Level Security) que impiden que un usuario acceda a la información de otro. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos sin demora a través de la App o por correo electrónico, conforme a la Ley.
La App realiza cálculos automáticos sobre la información que tú registras (rendimiento, conversión de divisas, agregados de tu portafolio), pero NO toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elabora perfiles con fines de evaluación crediticia, comercial o similar.
Caudal está dirigida a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si un menor utiliza la App, deberá hacerlo con la autorización y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor. Si detectamos datos de un menor sin dicha autorización, los eliminaremos.
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo soporte@mycaudal.app, indicando: tu nombre completo, el correo asociado a tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, los datos a rectificar o cancelar. Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días, y si resulta procedente se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse los costos justificados de reproducción o envío.
Muchas de estas acciones puedes realizarlas directamente desde la App: editar tu perfil, modificar o borrar tu información financiera y eliminar tu cuenta.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste, escribiendo a soporte@mycaudal.app o eliminando tu cuenta desde la App. Por obligaciones legales o de seguridad, es posible que conservemos cierta información durante el plazo que la normativa exija; en lo demás, la revocación implica la eliminación de tus datos y la conclusión del servicio.
Para limitar el uso o divulgación de tu información puedes ajustar la configuración de tu cuenta dentro de la App o escribirnos a soporte@mycaudal.app. Caudal no envía comunicaciones publicitarias, por lo que no existen listados de exclusión que administrar.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App o solicitándolo por correo. La eliminación borra de forma definitiva tu información financiera y tus datos personales, sujeto a la conservación legal descrita en la sección 5. Más detalle en mycaudal.app/eliminar-cuenta.
La App no utiliza cookies publicitarias ni vende datos a redes de publicidad. Únicamente almacena localmente en tu dispositivo información técnica necesaria para tu sesión y preferencias (p. ej. el token de sesión y la configuración de tema o moneda), que se usa solo para que la App funcione correctamente.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI).
Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas de privacidad o en el propio servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma pantalla dentro de la App y, cuando corresponda, en la versión pública del aviso. Te recomendamos revisarlo periódicamente.